Disse generelle vilkår og betingelser gælder for udlejning af feriehuset Dansk Cottage Ærø til private ferie- og rekreative formål.
Udlejer og aftalepart:
Arndt Floto & Jan Floto
Schoenaich-Carolath-Straße 21
D-22607 Hamborg
E-mail: floto@danskcottage.de
Telefon: +49 40 28470370
Websites:
www.danskcottage.com
www.danskcottage.de
www.danskcottage.dk
Disse vilkår bliver en del af aftalen, når de er gjort tilgængelige for gæsten inden bookingen afsluttes og er effektivt inddraget i aftalen. Individuelt aftalte ordninger har forrang.
Præsentationen af feriehuset på hjemmesiden er en invitation til at booke. En uforpligtende forespørgsel medfører endnu ikke indgåelse af en lejeaftale.
Ved en bindende booking afgiver gæsten et tilbud om indgåelse af en lejeaftale. Aftalen kommer i stand, når udlejeren accepterer dette tilbud ved en bookingbekræftelse i tekstform, f.eks. via e-mail. Ved bookinger via bookingplatforme gælder den dér forklarede bookingproces forud for afslutningen.
Bookingbekræftelsen indeholder navnlig lejeperiode, antal gæster, pris, aftalte ydelser og betalingsbetingelser. Giv os venligst besked hurtigst muligt om åbenlyse fejl eller afvigelser. En afvigende bekræftelse ændrer ikke din booking uden dit samtykke.
Feriehuset må maksimalt bebos af seks personer. Det ved bookingen aftalte antal gæster må kun forhøjes efter udlejerens forudgående samtykke; den maksimale belægning forbliver bindende.
Hovedlejeren skal være mindst 18 år. Vedkommende skal informere medrejsende om de gældende brugs- og sikkerhedsanvisninger for opholdet.
Fremleje og videreudlejning er ikke tilladt. Fester, arrangementer, erhvervsmæssig brug samt erhvervsmæssige foto- eller filmproduktioner kræver udlejerens forudgående udtrykkelige samtykke.
Afgørende er den ydelsesbeskrivelse, der blev meddelt inden aftalens indgåelse, samt de indgåede aftaler. Bindende, på forhånd beregnelige omkostninger vises i totalprisen.
Slutrengøring er inkluderet i totalprisen ved enhver booking. Ved ophold over flere uger er desuden den ugentlige rengøring samt skift af sengetøj og håndklæder i henhold til punkt 18 inkluderet.
Ved ophold, der udtrykkeligt tilbydes som all-inclusive, er desuden de i bookingbeskrivelsen nævnte ydelser inkluderet, navnlig husholdningsstrøm, vand, varme og internet, i det omfang de er anført dér.
En hund er inkluderet i totalprisen uden merpris. For en ekstra hund beregnes et fast beløb på 50 € pr. uge. Det for det bookede ophold gældende tillæg oplyses inden aftalens indgåelse.
Ladestrøm til elbiler og brænde er ikke inkluderet i lejeprisen. For disse ydelser gælder de særskilte bestemmelser i disse vilkår.
Valgfrie ydelser og forbrugsafhængige omkostninger beregnes kun på grundlag af en forudgående gennemsigtig aftale. Depositummet er en særskilt sikkerhedsstillelse og ikke en del af lejeprisen.
En depositumbetaling på 20 % af den aftalte totalpris skal betales inden for syv dage efter modtagelse af bookingbekræftelsen.
Restbetalingen på 80 % forfalder senest 42 dage før lejemålets start. Falder denne dato inden for den syvdages betalingsfrist, forfalder totalprisen allerede på dette tidspunkt.
Ved bookinger 42 dage eller mindre før lejemålets start forfalder hele lejeprisen straks ved modtagelse af bookingbekræftelsen.
De tilbudte betalingsmuligheder oplyses i bookingprocessen eller i betalingsoplysningerne. Afgørende er betalingens modtagelse hos udlejeren henholdsvis den anvendte betalingstjenesteudbyder.
Ved udeblivende betaling kan udlejeren efter en betalingspåmindelse og forgæves udløb af en rimelig frist træde tilbage fra aftalen i henhold til de lovmæssige forudsætninger. Denne konsekvens fremgår af betalingspåmindelsen.
Som udgangspunkt opkræves et depositum på 500 € pr. booking. En afvigende individuel aftale er fortsat mulig.
Depositummet forfalder senest ved lejemålets start, inden overdragelsen af feriehuset. Betaling med kreditkort er mulig. Yderligere tilbudte betalingsmuligheder oplyses i god tid.
Depositummet sikrer berettigede krav fra lejeforholdet, navnlig for erstatningspligtige skader, mistede adgangsmidler, usædvanlig tilsmudsning eller aftalte, endnu udestående ekstraomkostninger.
Efter afrejsen kontrolleres feriehuset. Findes der ingen berettigede udestående krav, tilbagebetales depositummet som udgangspunkt inden for syv dage efter afrejsen.
Berettigede krav kan under iagttagelse af de lovmæssige forudsætninger modregnes i depositummet. Gæsten modtager en gennemskuelig opgørelse herom. Kan et krav endnu ikke endeligt opgøres, må kun et passende, begrundet delbeløb tilbageholdes indtil en hurtig afklaring. Det resterende beløb tilbagebetales inden for den nævnte frist.
Normal slitage og sædvanlige brugsspor beregnes ikke. Depositummet begrænser ikke ansvaret for berettigede krav derudover.
For booking af feriebolig til en bestemt dato eller for en fastsat periode gælder som udgangspunkt ingen lovbestemt 14-dages fortrydelsesret.
Den nedenfor aftalte afbestillingsmulighed samt lovbestemte fortrydelses-, opsigelses- og øvrige forbrugerrettigheder berøres ikke heraf.
Gæsten kan afbestille bookingen inden lejemålets start. Afbestillingen bør af hensyn til entydig placering og dokumentation ske i tekstform, fortrinsvis via e-mail. Afgørende for fristberegningen er modtagelsen hos udlejeren.
Medmindre der er aftalt gunstigere betingelser, gælder følgende afbestillingsgebyrer:
| Afbestilling modtaget før lejemålets start | Andel af den aftalte totalpris |
|---|---|
| 60 dage eller tidligere | 20 % |
| 59 til 30 dage | 50 % |
| 29 til 14 dage | 80 % |
| 13 dage eller senere | 100 % |
Beregningsgrundlaget er opholdets aftalte totalpris inklusive obligatorisk bookede ydelser. Depositum og endnu ikke opståede forbrugsafhængige omkostninger indgår ikke.
Sparede udgifter, navnlig for ikke leverede ydelser, modregnes, i det omfang de ikke allerede er taget i betragtning i den pågældende pauschale. Gæsten kan til enhver tid bevise, at der ikke er opstået nogen skade, eller en mindre skade; kravet bortfalder eller reduceres da tilsvarende.
Udlejeren bestræber sig inden for rimelighedens grænser på en anden udlejning. Indtægter fra en genudlejning for den afbestilte periode modregnes i kravet. Kun faktisk opståede, nødvendige og dokumenterede ekstra genudlejningsomkostninger må herved tages i betragtning. Der sker ikke dobbelt vederlæggelse for samme periode.
Ved udeblivelse eller fortidig afrejse af personlige årsager forbliver den aftalte pris som udgangspunkt skyldig. Modregningen af sparede udgifter og en anden udlejning samt beviset for en mindre skade gælder tilsvarende.
Allerede foretagne betalinger modregnes. Eventuelle overbetalinger refunderes straks. Lovbestemte rettigheder, navnlig ved mangler eller en ikke stillet bolig til rådighed, berøres ikke heraf.
Vi anbefaler at tegne en afbestillings- og afbrydelsesforsikring for at sikre dig mod mulige økonomiske følger af en afbestilling eller en fortidig afbrydelse af rejsen.
Som en mulig udbyder nævner vi udtrykkeligt HanseMerkur Reiseversicherung. Valget af forsikringsselskab står gæsten frit for. En forsikring er ikke en forudsætning for bookingen.
Kontrollér venligst selv forsikringsbetingelserne, navnlig dækningen for feriehusbookinger, forsikringssummer, selvrisici, forsikrede hændelser og tegningsfrister.
Dansk Cottage Ærø formidler ingen forsikringer og yder ingen forsikringsrådgivning. En forsikringsaftale indgås udelukkende med den pågældende udbyder. For dennes forsikringsomfang, vurdering af krav og beslutninger er forsikringsselskabet ansvarligt. Der ydes ingen dækningstilsagn fra Dansk Cottage Ærø.
Medmindre andet er aftalt, er feriehuset klar til indflytning på ankomstdagen fra kl. 16:00 og skal afleveres på afrejsedagen senest kl. 10:00.
En tidligere ankomst eller senere afrejse kræver forudgående aftale.
Oplysninger om nøgleudlevering henholdsvis adgangssystem stilles til rådighed inden ankomsten. Nøgler og adgangskoder skal opbevares omhyggeligt og må ikke videregives til uberettigede tredjeparter.
Tab eller sikkerhedsproblemer skal straks meddeles. Erstatningsomkostninger kan kun kræves i henhold til de lovmæssige ansvarsforudsætninger og i nødvendigt, rimeligt omfang.
Til- og frarejse med bil kræver en færgeoverfart. Øen Ærø har ingen broforbindelse. Følgende færgeforbindelser står til rådighed:
På alle tre forbindelser transporteres også biler. De til enhver tid gældende køreplaner, transportbetingelser og tilgængelige kapaciteter hos færgeselskabet gælder.
Færgeplaner: www.aeroe-ferry.dk/de/fahrplaene
Organiseringen og den rettidige booking af til- og frarejsen, herunder færgeoverfarterne, påhviler gæsten. Færgebilletter er ikke en del af lejeaftalen og er ikke inkluderet i lejeprisen. Vi anbefaler, især ved medbringelse af et køretøj, at reservere ud- og hjemrejsen i god tid og at informere sig om mulige køreplansændringer inden afrejsen.
Udlejeren driver ikke færgeforbindelserne og har ingen indflydelse på deres gennemførelse. For forsinkelser, køreplansændringer eller aflysninger, som udlejeren ikke er ansvarlig for, navnlig som følge af uvejr, myndighedsforanstaltninger eller force majeure, hæfter udlejeren ikke.
Kan gæsten derfor ikke ankomme, ankommer for sent, eller må afslutte opholdet før tid, opstår der ikke automatisk et krav på gratis afbestilling, huslejenedsættelse eller refusion. I det omfang feriehuset stilles kontraktmæssigt til rådighed, og ingen lovbestemte rettigheder er til hinder herfor, gælder bestemmelserne i punkt 8, herunder modregningen af sparede udgifter og en anden udlejning.
Gæstens ufravigelige lovbestemte rettigheder berøres ikke heraf, navnlig hvor også tilrådighedsstillelsen eller den kontraktmæssige brug af feriehuset er berørt. Krav over for færgeselskabet retter sig efter de for transporten gældende forskrifter.
Giv venligst udlejeren besked hurtigst muligt, hvis din til- eller frarejse ændres på grund af en færgeforstyrrelse.
Dansk Cottage Ærø råder over en indretning af høj kvalitet, herunder designmøbler og teknisk udstyr. Hus, inventar, have og udendørsarealer skal behandles omhyggeligt og anvendes efter deres formål.
Møbler og apparater beregnet til indendørs brug må ikke anvendes udendørs. Ændringer på tekniske anlæg eller sikkerhedsudstyr er ikke tilladt.
Vis venligst hensyn til naboer, natur og dyr, og undgå at forstyrre roen. Betjenings-, brandsikkerheds- og sikkerhedsanvisninger skal overholdes. Tilsynspligtige personer skal føre tilsyn med børn i overensstemmelse med de lovmæssige krav.
En udleveret husorden konkretiserer den korrekte brug. Den begrunder ingen efterfølgende ekstra gebyrer eller væsentlige begrænsninger af allerede aftalte ydelser.
Feriehuset er røgfrit. Rygning og brug af e-cigaretter er ikke tilladt nogen steder i bygningen. Udendørs skal der tages hensyn til brandsikkerhed og andre; cigaretskod skal bortskaffes korrekt.
Ved culpøse overtrædelser kan de nødvendige, dokumenterede ekstra rengørings- eller genopretningsomkostninger opkræves i henhold til de lovmæssige bestemmelser.
Husdyr, navnlig hunde, er udtrykkeligt velkomne på Dansk Cottage Ærø. En hund er inkluderet ved enhver booking uden merpris. For en ekstra hund pålægges et fast beløb på 50 € pr. uge. Det samlede beløb meddeles inden bookingens afslutning.
Angiv venligst medrejsende husdyr og antallet af hunde ved bookingen. Medbringelse af op til to tilmeldte hunde kræver ikke særskilt samtykke. Yderligere hunde samt andre husdyr skal aftales med udlejeren inden bookingen. Eventuelle yderligere betingelser og omkostninger aftales på forhånd. Ufravigelige lovbestemmelser om servicehunde berøres ikke heraf.
Dyr må ikke efterlades uden opsyn, hvis dette kan medføre skader eller væsentlige gener. Vis venligst hensyn til naboer og andre dyr, og fjern efterladenskaber på grunden.
Sædvanlig rengøring i forbindelse med den aftalte dyrehold er dækket af totalprisen, herunder et eventuelt aftalt hundetillæg. For usædvanlig tilsmudsning gælder punkt 18; for dyrerelaterede skader gælder de lovbestemte ansvarsregler.
Den forhåndenværende sauna stilles gratis til rådighed som en frivillig tillægsydelse. Der opkræves intet særskilt brugsgebyr.
I det omfang saunaen ikke udtrykkeligt er aftalt som en bindende egenskab eller ydelse ved det bookede ophold, begrunder en teknisk defekt eller en midlertidig utilgængelighed som udgangspunkt intet krav på huslejenedsættelse, i det omfang ufravigelig ret ikke er til hinder herfor. Udtrykkelige tilsagn samt lovbestemte mangel- og ansvarsrettigheder berøres ikke heraf.
Saunaen må kun anvendes efter dens formål og i overensstemmelse med de udleverede betjenings- og sikkerhedsanvisninger. Børn må kun benytte den under umiddelbart tilsyn af en ansvarlig voksen.
Erkendelige defekter skal straks meldes. En erkendeligt usikker eller spærret sauna må ikke benyttes. Udlejerens lovbestemte sikkerheds- og vedligeholdelsespligter forbliver bestående.
Cykler stilles, i det omfang de er til rådighed, gratis til rådighed som en frivillig tillægsydelse. Et bestemt antal, bestemte modeller eller en løbende tilgængelighed skyldes kun, hvis dette udtrykkeligt er aftalt.
En udeblivelse eller utilgængelighed begrunder som udgangspunkt intet krav på huslejenedsættelse, i det omfang intet bindende tilsagn er berørt, og ufravigelig ret ikke er til hinder herfor. Lovbestemte mangel- og ansvarsrettigheder berøres ikke heraf.
Inden brug skal cyklerne kontrolleres for erkendelige mangler. Beskadigede eller erkendeligt usikre cykler må ikke benyttes; defekter skal straks meddeles. Gæstens kontrolpligt erstatter ikke udlejerens lovbestemte sikkerheds- og vedligeholdelsespligter.
Ved brugen gælder de lokale færdselsregler. Egnede beskyttelsesforanstaltninger, navnlig en cykelhjelm, anbefales.
Til feriehuset hører en wallbox til opladning af elbiler.
Ladestrøm er ikke inkluderet i lejeprisen. Afregningen sker forbrugsafhængigt efter de faktisk via wallboxen forbrugte kilowatttimer (kWh) på grundlag af det tilhørende målesystem.
Prisen pr. kWh henholdsvis et eventuelt gældende beregningsgrundlag meddeles inden aftalen om den betalingspligtige brug. Afregningen viser forbrug og pris på en gennemskuelig måde.
Elbiler må udelukkende oplades via den dertil beregnede wallbox. Opladning via almindelige husholdningsstikkontakter eller forlængerledninger er ikke tilladt. Betjenings- og sikkerhedsanvisningerne skal overholdes.
Feriehuset råder over en brændeovn. Denne må anvendes i overensstemmelse med de udleverede betjenings- og sikkerhedsanvisninger.
Brænde er ikke en del af de skyldige lejeydelser og er ikke inkluderet i lejeprisen. Eventuelt forhåndenværende brænde kan anvendes gratis; der består intet krav på en bestemt mængde eller efterlevering.
Er der intet brænde til rådighed, kan gæsten selv anskaffe egnet brænde for egen regning. Oplysninger om indkøbsmuligheder stilles til rådighed.
Manglende brænde begrunder som udgangspunkt intet krav på huslejenedsættelse, medmindre en afvigende udtrykkelig aftale foreligger, og ufravigelig ret ikke er til hinder herfor. Rettigheder på grund af en mangel ved selve brændeovnen berøres ikke heraf.
Der må udelukkende anvendes egnede og godkendte brændsler. Affald, behandlet træ og emballage må ikke afbrændes. Aske må først bortskaffes, når den er fuldstændig afkølet, i overensstemmelse med de udleverede anvisninger.
Feriehuset har internetadgang. Det aftalte ydelsesomfang retter sig efter bookingbeskrivelsen. En bestemt hastighed eller uafbrudt tilgængelighed tilsikres kun ved udtrykkelig aftale.
Forstyrrelser skal meldes hurtigst muligt, så afhjælpning kan iværksættes. Lovbestemte rettigheder ved en forringelse af den aftalte ydelse berøres ikke heraf.
Internetadgangen må ikke anvendes til ulovlige formål. Betalingspligtige streamingtjenester, film, køb og abonnementer må kun anvendes via egne brugerkonti eller efter udlejerens udtrykkelige samtykke.
Egne adgangsdata skal behandles omhyggeligt. Log venligst ud af personlige konti på de forhåndenværende enheder inden afrejsen.
Slutrengøringen er altid inkluderet i totalprisen. Den omfatter rengøring efter sædvanlig kontraktmæssig brug, herunder den aftalte medbringelse af husdyr.
Ved ophold over flere uger foretages der under lejeperioden én gang om ugen om lørdagen mellem kl. 10:00 og 16:00 en rengøring. Herved skiftes sengetøj, og der stilles friske håndklæder til rådighed. Disse ydelser er ligeledes inkluderet i totalprisen. Tidsvinduet angiver det mulige rengøringstidsrum, ikke arbejdets sammenhængende varighed.
Gæsten muliggør efter forudgående aftale rengøringspersonalet den nødvendige adgang til feriehuset og de rum, der skal rengøres. Personlige genstande skal opbevares på en sådan måde, at rengøring og tekstilskift er muligt. Medbragte dyr skal under arbejdet føres tilsyn med på en sådan måde, at rengøringen kan gennemføres sikkert.
Ved afrejsen efterlader gæsten huset i en ordentlig stand. Dette omfatter navnlig:
En fuldstændig grundrengøring udført af gæsten er ikke påkrævet.
Ved usædvanlig tilsmudsning, som gæsten er ansvarlig for, og som går ud over den sædvanlige kontraktmæssige brug, kan de nødvendige og dokumenterede ekstra rengøringsomkostninger opkræves. Arbejde, der allerede er dækket af de inkluderede rengøringsydelser eller et aftalt hundetillæg, opkræves ikke igen.
Skader, defekter og tab skal straks meddeles udlejeren. Selvstændige reparationer eller reparationsopgaver kræver som udgangspunkt forudgående aftale; lovbestemte rettigheder til nødvendig selvhjælp berøres ikke heraf.
Gæsten hæfter i henhold til de lovmæssige bestemmelser for skader, denne er ansvarlig for. For skader forvoldt af medrejsende eller besøgende hæfter hovedlejeren kun, i det omfang der består et lovmæssigt ansvarsgrundlag.
Normal slitage og sædvanlige brugsspor er dækket af lejeprisen. Erstatningskrav skal begrundes på en gennemskuelig måde; alder, tilstand og et eventuelt fradrag for en værdiforbedring tages i betragtning.
Udlejeren hæfter i henhold til de lovmæssige bestemmelser. Den gratis tilrådighedsstillelse af enkelte udstyrsgenstande begrunder ingen generel ansvarsfraskrivelse.
Mangler ved feriehuset eller dets aftalte udstyr skal efter opdagelsen straks anmeldes til udlejeren via de meddelte kontaktveje.
Beskriv venligst problemet så præcist som muligt. Fotos kan understøtte behandlingen, men er ikke en forudsætning for at gøre krav gældende.
Udlejeren skal, i det omfang det er nødvendigt og rimeligt, gives lejlighed til afhjælpning inden for en rimelig tid. Nødvendige besigtigelser eller reparationer aftales med gæsten; ved akut fare gælder de lovmæssige regler.
Udlejeren iværksætter de nødvendige foranstaltninger, når vedkommende bliver bekendt med en fejl. Hvorvidt der består krav på huslejenedsættelse, erstatning eller ophævelse af aftalen, retter sig efter de lovmæssige forudsætninger og den konkrete forringelse. En forsinket mangelanmeldelse medfører ikke automatisk fuldstændigt tab af samtlige krav.
Kan feriehuset f.eks. på grund af væsentlige bygningsskader eller et myndighedsmæssigt brugsforbud ikke stilles kontraktmæssigt til rådighed, informerer udlejeren straks gæsten.
En ophævelse af aftalen fra udlejerens side er kun tilladt under de lovmæssige forudsætninger. Betalinger for ikke leverede ydelser og et depositum, der ikke er nødvendigt, tilbagebetales straks. Videregående lovbestemte krav berøres ikke heraf.
Ved væsentlige kontraktbrud fra gæstens side kan udlejeren opsige aftalen ekstraordinært under de lovmæssige forudsætninger. I det omfang det er nødvendigt, sker der forinden en advarsel med lejlighed til afhjælpning.
Ved usædvanlige begivenheder og force majeure retter følgerne sig efter de lovmæssige bestemmelser. Dette er ikke forbundet med en generel udelukkelse af refusions- eller mangelrettigheder.
Personoplysninger behandles i henhold til de gældende databeskyttelsesregler. Yderligere oplysninger findes
i privatlivspolitikken på vores websites:
www.danskcottage.com ·
www.danskcottage.de ·
www.danskcottage.dk
Ved klager beder vi om hurtigst mulig kontakt til floto@danskcottage.de eller +49 40 28470370, så der kan findes en løsning.
Lovbestemte klage- og retsmiddelprocedurer forbliver åbne. I det omfang dette er relevant, kommer navnlig det danske Ankenævnet for Feriehusudlejning i betragtning som klageinstans.
Dansk ret finder anvendelse på lejeaftalen.
Lovvalget fratager ikke forbrugere den beskyttelse, der følger af ufravigelige lovbestemmelser, som er anvendelige i henhold til de relevante regler i den internationale privatret. Dette omfatter i givet fald ufravigelige forbrugerbeskyttelsesbestemmelser i den stat, hvor de har deres sædvanlige opholdssted.
For tvister gælder de lovbestemte værnetingsregler. Der aftales intet eksklusivt værneting ved disse vilkår.
For den pågældende aftale gælder den ved aftalens indgåelse gyldigt inddragede version af disse vilkår. Senere ændringer gælder ikke automatisk for allerede afsluttede bookinger.
Skulle en bestemmelse være ugyldig, retter dette, herunder følgerne for den øvrige aftale, sig efter de lovmæssige forskrifter. I stedet for ugyldige bestemmelser træder, i det omfang det er fastsat, de lovmæssige regler.
Dansk Cottage Ærø
Arndt Floto & Jan Floto
www.danskcottage.com ·
www.danskcottage.de ·
www.danskcottage.dk
Vi bruger Google Analytics til at analysere brugen af vores hjemmeside. Dine data overføres i den forbindelse til Google. Dette sker kun med dit samtykke. Mere i vores privatlivspolitik